이제는 온라인 홈페이지 시대

온라인 키워드 광고는 전문여행사에게 가장 좋은 수단이다.

여행상품 홈페이지를 제작한 후 예약이 전혀 없다고 투덜거리는 여행사 대표를 만나보면 하나 같이 키워드 광고비를 전혀 지출하지 않거나, 홈페이지에 상품 이벤트가 전혀 없다는 공통점이 있다. 소비자가 홈페이지를 찾아 올 수 있는 검색 광고를 진행하지 않으니 당연히 홈페이지 찾아오는 사람이 없고, 사람이 없으니 예약이 없는 것은 당연하다.

홈페이지를 오픈 후 일반 소비자가 여행사 홈페이지를 찾아오는 방법은 검색을 통해서이다. 대형여행사가 아닌 소규모 여행사 일수록 검색 광고는 아주 좋은 광고 수단이다. 검색 광고는 광고를 하는 즉시 반응이 온다. 기존의 신문 광고에 비해 비용을 스스로 조절할 수 있고, 즉각 반응이 오는 장점이 있다.

소규모 여행사 대표에게 광고비를 얼마 쓰면 좋은가 하는 질문을 받는 경우가 있다. 대형 여행사가 아닌 전문 여행사에 경우 월 500만원 검색 광고 비용을 지출하는 회사가 있고, 월 50만원 검색 광고 비용 지출하면서 돈 버는 회사도 있다. 광고비 지출 규모는 정답은 없다. 많이 지출한다고 해서 비례적으로 회사 수익이 커지는 법칙은 없다.

얼마 전에 모 여행사 담당자가 “일본여행” 키워드 비용이 키워드 조회당 9,000원이 넘어 300만원 충전한 광고비가 이틀 만에 150만원 소진 되어 대행사에 광고 중단 지시 했다는 애기를 들었다. 이런 사례는 자본이 많은 여행사에서 광고비 펑펑 쓰는 것이지, 만약 전문여행사였다면 절대 돈 벌 수 없는 구조를 가지고 있는 것이다.

검색 광고는 기존의 신문 광고에 다르게 검색 광고 매체, 순위, 시간, 기간 등 다양한 조건에 영향을 받는다, 검색 광고에 영향을 주는 조건에 대한 연구가 필요하다. 온라인 광고 대행사에 검색 광고 대행을 맡기면 검색 광고에 대한 노하우를 습득할 수 없다. 대행사에서는 기계적으로 광고 집행을 할 뿐이지 검색 광고와 여행 시장에 관한 보고서를 써주지는 않는다, 별 도움 안 되는 광고 효과 보고서만 제출한다.

검색 광고를 직접 집행하게 되면, 검색 키워드와 소비자 성향, 여행 시장 흐름을 추론할 수 있는 감각이 생긴다. 그런 감각이 노하우로 발전하고 그래야 적은 비용으로도 효과적인 검색 광고를 해서 매출을 만들 수 있다.

검색 광고는 어렵지 않다. 일단 포탈에 광고주 등록을 한 다음에 광고주 교육을 참석을 추천한다. 네이버 광고뿐 아니라 오픈 마켓(G마켓, 옥션 등) 광고주 교육 참가도 추천한다. 바쁘다는 핑계로 사무실의 막내 보내지 말고 여행사 대표가 직접 참석해서 검색 광고에 대해 하나씩 알아가면서 검색 광고의 노하우를 습득해서 효과적인 검색 광고 통해 전문여행사 입지를 만들어 가는 길이 이 불경기에 소규모 전문 여행사가 살아 남는 길이다.

차범준

F5시스템 기획 이사

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