여행사 홈페이지 알고 만들자

여행사에서 일할 웹 마스터 추천 해 주세요: 웹 마스터 직종 없어진 지 오래 되었어요

A여행사는 홈페이지 제작 끝나고 나서 여행사에서 근무할 웹 마스터 추천을 부탁했다. 웹 마스터 채용 목적은 웹 에이전시 지출 할 유지보수 비용 절감과 홈페이지 빠른 수정 그리고 여행사 업무도 병행이었다.

웹 마스터는 웹 디자이너와 웹 프로그래머 중간 역할을 한다. 홈페이지의 디자인 수정을 할 수 있고, 웹 프로그램 개발도 가능한 인력이다. 그러나 요즘 웹 기술의 발달로 디자인과 프로그램은 완전히 구분되었고, 디자인 내에서도 그 역할이 세분화 되었으며, 프로그램은 사용 언어에 따라 프로그래머 전공도 세분화 되었다. 과거 웹 사이트는 페이지 대부분이 HTML 페이지와 게시판으로 이루어져 단순했지만, 화려한 디자인과 프로그램 그리고 Data Base의 복합체가 요즘의 홈페이지이다. 전문 디자이너도 아니고 전문 프로그래머도 아닌 웹 마스터는 설 자리가 없어 이미 사라진 과거의 직종이 되었다. 단적으로 종로에 있는 컴퓨터 전문 학원을 방문해서 웹 마스터 과정을 문의하면 필자와 같은 답변을 한다.

B여행사 사장님은 웹 디자이너를 채용했는데, 포토샵만 할 줄 알고 홈페이지 수정을 못해 속 터진다고 한다. C여행사의 웹 디자이너는 홈페이지에 특가 이벤트 페이지 작업 하나 부탁하면 1주일이 걸린다고 한다. 홈페이지 디자인 수정, 구체적으로 여행사 홈페이지는 시즌, 상품 별 이벤트를 디자인 할 정도 수준이면 체계적인 상하관계가 있는 웹 에이전시에서 2년은 배워야 하는데, 혼자 독학이나 학원에서 배워 노하우가 쌓이긴 까진 최소 5년 이상 걸린다. 경력자 연봉은 여행사에서 생각하는 연봉과 차이가 커서, 결국, 신입사원을 채용하면 포토샵 작업은 하는데 웹 사이트에 올려 수정은 못하고 결국 포토샵 작업 한 파일을 웹 에이전시에 의뢰해서 홈페이지에 올려야 하는 상황이 된다.

웹 디자이너와 프로그래머를 각각 채용해서 웹 팀을 운영할 규모의 여행사 아니라면, 어설픈 웹 마스터 채용해서 비용 지출은 의도와 달리 더 쓰고 홈페이지 관리 업무는 제대로 안 되는 상황 연출하지 말고, 차라리 제대로 된 웹 에이전시와 계약을 해서 홈페이지 유지보수 위탁하는 편이 비용과 효율에서 더 좋다. 여행사 전문 웹 에이전시 유지보수 비용이 아무리 비싸도 신입사원 월급여의 반도 안 된다.

많은 여행사가 아직도 홈페이지 관리를 위해서는 별도의 관리 전담 인력이 필요하다고 생각하고 있다. 전담 인력은 여행상품 올리고 게시판 문의 응대 목적이라고 한다. 10여 년 전 여행사 홈페이지는 여행 일정 또는 정보 수정에 웹 디자이너 만 수정이 가능했지만, 요즘은 기술의 발전으로 여행사 홈페이지의 여행상품과 여행정보는 프로그램이 되어 있어 담당OP가 상품과 정보를 직접 제어할 수 있다. 여행사 임직원의 상당수가 웹 사이트 기술 발달 수준을 전혀 인식 못하고 회사의 홈페이지 운영 비용을 엉뚱하게 사용하는 사례가 비일비재 하는 것이 여행업계 현실이다.